Sous Chef de Secteur (H/F/D), Rumilly

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Superviser la préparation des tournées : respect des procédures, équilibrage des routes (flex), suivi des clients sensibles, autorisation des départs.
• Superviser le retour de tournées (debrief) : contrôle de l’exhaustivité des informations, suivi des retours par route, gestion des récurrences et motifs, correction des dysfonctionnements, validation des fins de journée.
• Remplacer les DL (Démarcheurs Livreurs) selon les besoins.
• Suivre les indicateurs de qualité et de productivité.
• Proposer des axes d’amélioration.

Profil

• Expérience de la conduite et des procédures liées au métier de la route.
• Bon relationnel.
• Organisation, autonomie, rigueur.
• Sens du résultat.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.