Serviceassistent (m/w/d) an der Information, Hanau

Mercedes-Benz Molsheim est une entreprise du groupe Daimler, spécialisée dans la transformation de véhicules industriels. 600 collaborateurs travaillent sur le site de Molsheim.

Aufgaben

• betreuen Sie unsere Werkstattkund*innen als erster Ansprechpartner
• planen Sie Werkstatttermine und erstellen Reparatur-Voraufträge
• erfassen Sie Fahrzeugund Auftragsdaten
• geben Sie Fahrzeuge an Kunden heraus und beantworten allgemeine Fragen zum Reparaturumfang
• sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams
• erledigen Sie die Kundenbetreuung mit Social Media und Mercedes me

Qualifikationen

Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzen Sie:

• eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
• eine hohe Kundenund Dienstleistungsorientierung
• gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte
• Englischkenntnisse