Sachbearbeiter/in Customer Service Africa / Middle East, Langen

Schaeffler France SAS - Division Automotive Aftermarket, équipementier automobile de rang 1, filiale d'un grand groupe international.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Bestellungen und betreuen unsere Kunden per Telefon, Fax und E-Mail.
• Dazu gehört das Bearbeiten von Akkreditiven und die Kommunikation mit Banken und Spediteuren.
• Sie klären Liefertermine mit den verantwortlichen Disponenten ab, überwachen die Einhaltung der Liefertreue und prüfen Artikeldaten.
• Durch die Verfolgung und permanente Überwachung der Vorgänge sorgen Sie in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung für eine termingerechte Auslieferungsabwicklung.
• Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit Kunden und Außendienst sowie mit dem Produktmanagement und der Produktentwicklung.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert sowie einige Jahre Berufserfahrung im Customer-Service, vorzugsweise in der KFZ-Teile-Branche.
• Teamorientiertes Handeln ist für Sie selbstverständlich. Sie arbeiten gründlich und selbständig, sind flexibel und belastbar.
• Service für den Kunden hat für Sie oberste Priorität. Sie arbeiten gewissenhaft, haben Organisationstalent und kommunizieren fließend in französisch und englisch.
• Arabische Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Gute PC- und SAP R/3-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.