Sachbearbeiter Customer Service Europe Capri-Sonne (m/w), Heidelberg

Capri-Sonne ist die weltweit größte Kindergetränkemarke. Sie wird in 17 Ländern produziert und in über 100 Ländern getrunken. Die Deutschen SiSi-Werke, Hersteller von Capri-Sonne, gehören zu WILD, einer der weltweit führenden Hersteller von natürlichen Zutaten für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Bei WILD und alliierten Unternehmen arbeiten circa 2500 Mitarbeiter an Produkten wie Getränkegrundstoffen, Fruchtzubereitungen, Aromen sowie Maschinen und Anlagen für die Lebensmittelindustrie.

Ihre Aufgaben

• Betreuung der internationalen Key Account Kunden 
• Abwicklung des Auftragsmanagements: Kundenforecast, Verfügbarkeit der Rohmaterialien, Erfassung der Aufträge in Abstimmung mit der Produktionsplanung und Logistik, Erstellung von auftragsbezogenen Dokumenten, Nachverfolgung termingerechter Abholung der Ware, Versand der Rechnungen 
• Pflege von Kundenstammdaten, Konditionen und Preisen in SAP R/3 
• Koordination und Abwicklung der Forecast- und Logistikplanung 
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Vertriebsaußendienst und diversen internen Fachabteilungen 
• Erstellung von Angeboten, Reportings und Präsentationen 
• Überwachung der offenen Posten/ Mahnwesen 

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung 
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb eines internationalen Industrieunternehmens in vergleichbarer Position 
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP R/3 bzw. SAP BW Kenntnisse 
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil 
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit 
• Kundenorientierte, teamfähige und strukturierte Arbeitsweise

Es erwarten Sie

• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung 
• Ein familiäres Betriebsklima, das große Freiräume für eigene Ideen bietet 
• Hervorragende Entwicklungschancen in einem dynamisch wachsenden internationalen Unternehmen der Lebensmittel- und Getränkeindustrie 
• Eine faire Vergütung inklusive vielfältiger betrieblicher Sozialleistungen