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Die Stellenanzeige wurde am 03/04/2018 archiviert.

Sachbearbeiter Assistance - Notrufzentrale (m/w) saisonal, München

IMA Deutschland Assistance GmbH

Sie sind bei uns genau richtig!

Die IMA Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft von INTER MUTUELLES ASSISTANCE, einer der größten Assistance-Gesellschaften in Europa, und erbringt weltweit Hilfeleistungen für Kunden von namhaften Versicherungen, Schutzbriefanbietern und Automobilherstellern. Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder bei medizinischen Notlagen organisiert die IMA Deutschland schnelle und professionelle Hilfe vor Ort.

Wir suchen saisonal für die Sommermonate (Juli, August, September) 2018 zur Verstärkung unseres Teams

Sachbearbeiter Assistance (Notrufzentrale) (m/w)

Sie sind der freundliche und kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und organisieren die Hilfeleistungen an unserem Standort München.

Ihr Aufgabengebiet

  • Telefonische und EDV-gestützte Aufnahme von Schadensfällen im In- und Ausland
  • Entscheidung über Art und Umfang der zu leistenden Unterstützung unter Berücksichtigung des jeweiligen Leistungskataloges
  • Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit der Fallabwicklung

Ihr Profil

  • Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit (Assistance, Kundenbetreuung, Call Center, Help Desk)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache/fließend/mindestens verhandlungssicher)
  • Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Beherrschung MS-Office (Word, Excel)
  • Bereitschaft zur Wochenend-, Feiertags- und Schichtarbeit

Unser Angebot

  • Ein tolles Betriebsklima mit netten Kollegen in einem internationalen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ausführliche Schulung zur Vorbereitung auf Ihre Tätigkeit
  • Steuerfreie Nacht- und Sonntagszuschläge
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Essensgeldzuschuss

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Die Stellenanzeige wurde am 03/04/2018 archiviert.