Mitarbeiter (m|w|d) Front Office, Rust

Arbeiten im Europa-Park – Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotel-Resort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.

Aufgaben

• Ein herzliches Willkommen – Du begrüßt, betreust und berätst unsere internationalen Gäste
• Mit Deiner freundlichen Persönlichkeit bist Du Ansprechpartner bei Fragen und Problemen von Groß und Klein
• Du bist eine Stütze im Ticketverkauf & an der Kasse: Hier berätst Du, verkaufst Tickets und gibst Zutritts-Armbänder aus
• Du übernimmst den Check-out der Gäste beim Verlassen des Wasserparks
• Beschwerdemanagement? Kein Problem! An der Information oder am Guest Relation Desk übernimmst Du gerne mit ruhiger, zuvorkommender Art
• Du übernimmst auch Positionen in der Badehalle

Profil

• Du bist eine freundliche Persönlichkeit und stehst gerne in Kontakt mit Menschen
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Gästen
• Du sprichst idealerweise gut Deutsch, Englisch und Französisch
• All eyes on you: Du hast eine hohe Konfliktlösekompetenz und bist sprachgewandt und kompromisslos dienstleistungsorientiert
• Immer mit der Ruhe – selbst stressige Situationen bringen Dich nicht aus dem Konzept
• Man sagt Dir sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten nach
• Du bist teamfähig und hast Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
• Last but not least: Du bist zeitlich flexibel und bereit an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten