Mitarbeiter/in für den französischen Kundenservice, Berlin

Liebst Du es, Kunden glücklich zu machen? Arbeitest Du gerne in einem internationalen und sympathischen Team? Dann ist GameDuell genau das Richtige für Dich!

In unserer Kundenbetreuung findest Du die Möglichkeit, Dich verantwortlich und engagiert einzubringen. Du arbeitest in einem hilfsbereiten und aufgeschlossenen Service-Team und betreust vielfältige Aufgaben.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere französischsprachigen Kunden, die sich meist per E-Mail oder über unsere Apps an Dich wenden - auch Anrufe (nur Inbound - kein Verkauf!), Faxe und Briefe gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
• Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu unserem Angebot, Zahlungsabläufen und gelegentlich zu technischen Voraussetzungen
• Du übersetzt Gebrauchstexte, Teaser und Newsletter

Das solltest Du mitbringen

• Französisch auf muttersprachlichem Niveau, daneben gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du solltest gut kommunizieren können und Kunden mit Leidenschaft weiterhelfen
• Kundenorientiertes Denken
• Freundliches, souveränes Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Freude am Telefonieren
• Nach Möglichkeit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

Das bieten wir Dir

• Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
• Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
• Eine attraktive Atmosphäre in unserem Büro in Berlin-Mitte (Coke, Obst, Billardtisch, Dachterrasse uvm.)
• Karrierestart: ab sofort
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche, manchmal auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen