Mitarbeiter im Customer Service (w/m), Rietheim-Weilheim

Was für uns spricht: Zum einen liegt Marquardt im idyllischen Rietheim nicht weit vom Bodensee. Zum anderen sind wir ein weltweit führender Hersteller von elektromechanischen und elektronischen Schaltern und Schaltsystemen für Fahrzeuge, Elektrowerkzeuge, Haushaltsgeräte und industrielle Anwendungen. Über 4.800 Mitarbeiter an elf Standorten in acht Ländern sorgen dafür, dass aus Ideen marktfähige Spitzentechnologie wird.

Zum weiteren Ausbau unseres Unternehmens wollen wir herausragende Köpfe gewinnen. Für unser Kundencenter Automotive suchen wir einen

Mitarbeiter im Customer Service (w/m)

Was für die Stelle spricht

Ihre Aufgabe umfasst den Reklamationseingang bis zum Abschluss. Dabei sind Sie direkter Ansprechpartner für den Kunden, insbesondere auf dem französischen Markt. Sie analysieren Fehlerursachen und leiten Abstellmaßnahmen ein. Des Weiteren übernehmen Sie die Bearbeitung innerhalb des Hauses und sind für die termingerechte Abarbeitung verantwortlich. Zudem sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung innerhalb des 8D-Teams und koordinieren die Maßnahmen mit den beteiligten Mitarbeitern. Die Festlegung von Sofortmaßnahmen sowie Langfristmaßnahmen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Was für Sie spricht

Für diese Aufgabe suchen wir einen Ingenieur oder Techniker der Fachrichtung Feinwerktechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Sie bringen idealerweise Kenntnisse in der Mess- und Qualitätstechnik mit. Da Sie in dieser Tätigkeit überwiegend französische Kunden betreuen, sind sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig. Gute Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.