Kundendienstbeauftragter (m/w/d), Dortmund

Daimler

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Daimler

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Dortmund
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Kundendienstbeauftragter (m/w/d), Dortmund

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Automobil
Feinmechanik
Vertrieb
Berater
Die Stellenanzeige wurde am 26/04/2024 archiviert.
 

Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

  • Telefonische und persönliche Kundenakquisition in Abstimmung mit der Serviceleitung
  • Kundenreklamationen klären und Abhilfemaßnahmen entscheiden
  • Kunden hinsichtlich alternativer Antriebe / Ladeinfrastruktur beraten
  • Kundenanregungen hinsichtlich technischer Änderungen prüfen und an Lieferwerke weiterleiten
  • Kundenberatung in technischen Fragen sowie ggf. Diagnoseerstellung
  • Einweisung der Kunden in die Bedienung von Fahrzeugen unter Beachtung der Wartungsvorschriften
  • Marketingmaßnahmen mitgestalten und an Veranstaltungen teilnehmen

Wir bieten

Unter anderem erwarten Sie folgende Benefits bei uns:

  • ein geregeltes Arbeitszeitmodell im Rahmen einer tarifvertraglich geregelten 36,5 Stunden-Woche
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
  • eine übertarifliche Vergütung plus betriebliche Sonderleistungen wie z. B. Urlaubsgeld
  • eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
  • umfangreiche individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
  • gesundheitliche Betreuung durch betriebsinternen Betriebsarzt sowie
  • eine betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung

Qualifikationen

  • Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung / ein vergleichbares Studium absolviert haben
  • Sie über mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst verfügen
  • Sie ein sicheres Auftreten, Kontaktund Kommunikationsfähigkeit mitbringen
  • Sie Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen besitzen
  • für Sie eine hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität dazugehören
  • Sie motiviert sind, in einer zukunftsweisenden Branche mitzugestalten.

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Die Stellenanzeige wurde am 26/04/2024 archiviert.

 
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