Kundenbetreuer (m/w) für praktische Reifenstudien, Hamburg

Michelin, leader mondial du secteur des pneumatiques, s'engage à améliorer de manière durable la mobilité des biens et des personnes en fabriquant et en commercialisant des pneumatiques et des services destinés à tous les types de véhicules, notamment les avions, les automobiles, les vélos et motos, les engins de terrassement, les machines agricoles et les camions.

Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen

Kundenbetreuer (m/w)

• für praktische Reifenstudien

Für die Abteilung technisches Produktmarketing besuchen Sie in enger Abstimmung mit unserem Außendienst regelmäßig Kunden zur Durchführung von Messungen und sonstiger Betreuungsmaßnahmen. Sie überwachen die Qualität unserer neuen bzw. modifizierten Reifen methodisch und innerhalb der festgelegten Fristen.

Ihre Aufgaben

• Kundenakquise und -auswahl entsprechend Lastenheft
• Fahrzeuge mit Reifen zu Studienzwecken entsprechend der geltenden Anweisungen und dem definierten Lastenheft ausrüsten (inkl. Montage)
• Reifen, die Gegenstand von Studien sind sowie die dazugehörigen Fahrzeuge auf Basis des Besuchskalenders kontrollieren, messen und untersuchen
• Meinung der Verbraucher einholen über das Leistungsvermögen der eingesetzten Reifen
• Informationsaustausch mit der Zentrale in Frankreich
• Daten sammeln und in der DV-Anwendung erfassen
• Mitwirken an Reklamationsbearbeitungen

Ihr Profil

Sie verfügen über eine qualifizierte Ausbildung zum Techniker oder Meister idealerweise aus der KFZ-Branche. Des Weiteren besitzen Sie gute Kontaktfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Überzeugungsvermögen. Ihre Bereitschaft zu Reisetätigkeit und ihre französischen Sprachkenntnisse für den Austausch mit der Zentrale in Frankreich runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine anspruchsvolle und breit aufgestellte Tätigkeit, sondern ebenso interessante Perspektiven und Entwicklungschancen innerhalb eines Großkonzerns.