IT-Onsite Support (m/w/d), Landau-Mörlheim

Michelin ist einer der größten Reifenhersteller der Welt. Das 1889 in Frankreich gegründete Unternehmen ist seit 1906 mit einer eigenen Vertriebsgesellschaft in Deutschland vertreten und produziert seit 1931 Reifen im Werk Karlsruhe. Hier sind auch die Vertriebszentrale und die Verwaltungsbereiche für Deutschland, Österreich und der Schweiz angesiedelt.

Aufgaben

• Du erledigst vielfältige Aufgaben: Du aktualisierst die PCs der Anwender:innen vor Ort und stellst Hardware und Services bereit. Darüber hinaus bietest du lokale Unterstützung für betriebliche Abläufe und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten vor Ort.
• Du übernimmst Verantwortung: du bietest den Kolleg:innen am Standort Landau technische Unterstützung für System-, Netzwerkund Office Automation. Auch die fristgerechte Lösung komplexer Probleme und Bearbeitung von Supportanfragen in diesen Bereichen fällt in deine Verantwortung. In dieser Rolle trägst du außerdem zur IT-Sicherheit des Standorts bei und wendest die konzernweiten Sicherheitsregeln an.
• Du bist eine wichtige Schnittstelle: Du erfasst die IT-Requests von Benutzern des Standorts an Informationssysteme und Provider im Support Bereich. Außerdem leitest du Probleme an Fachteams weiter und koordinierst den Prozess bis zur Fehlerbehebung.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Elektroniker:in oder IT Fachinformatiker:in mit mehrjähriger Erfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst gute Kenntnisse und Erfahrung in der OS-Administration von verschiedenen Windows Versionen mit und hast idealerweise schon Kenntnisse in Softwareentwicklung auf .NET-Framework Basis
• Du ergreifst gerne die Initiative und arbeitest selbstständig
• Als Teamplayer:in bringst du gerne deine Stärken ein.
• Du beherrschst Deutsch (C2) und Englisch (B1) in Wort und Schrift. Französischkenntnisse (B1) sind von Vorteil.
• Du stehst für gelegentliche Rufbereitschaften zur Verfügung