Gestionnaire (H/F) de portefeuilles Assurance Collectives, Lyon

Allianz est l’entreprise où l’on ose - un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. Chez Allianz, nous accordons toute notre attention aux personnes, à nos 83 millions de clients particuliers et professionnels, à nos 142 000 collaborateurs. Au sein de l’entreprise règne une culture d’échanges à travers laquelle les salariés sont encouragés à travailler en équipe, à se dépasser et à innover pour relever les défis de notre secteur d’activité. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner.

Missions

• Saisie des RIB et des mandats SEPA pour abonnement au paiement en ligne des entreprises au système ARC (Amélioration Relation Clients)
• Réédition des bordereaux de cotisations : en cas de non réception ou de perte de la part des entreprises
• Tri des NPAI arrivant à tort dans l’agenda du service Cotisations au lieu de celui du service Affiliations (pour les assurés) et de celui de la gestion des contrats (pour les entreprises)
• Tri des mouvements de personnel (entrées/sorties des salariés des entreprises) arrivant à tort dans l’agenda du service Cotisations au lieu de celui du service Affiliations
• Tri de la corbeille COURRIERS PRIMES permettant d’extirper les demandes simples et procéder au traitement immédiat, et isoler les demandes plus complexes et urgentes devant être traitées par les sachants
• Envoi de documents Allianz adressés par l’informatique (justificatifs Déclaration de salaires + réédition de Déclarations de Salaires) aux entreprises concernées.
• Saisie des RIB des entreprises pour la mise en place du prélèvement automatique (contrats ACE).

Profil

• Rigueur dans le traitement des dossiers particulièrement dans la saisie des données
• Capacité à travailler au sein d'une équipe avec des contraintes de délais
• Capacité d'analyse et d'autonomie
• Capacité d'anticipation des difficultés et de questionnements pertinents en temps voulu
• Capacité à apprendre rapidement et à s'organiser dans la prise de note
• Aisance relationnelle (contact avec les autres services, les intermédiaires et les clients)
• Une expérience dans le monde de l'Assurance Collective est souhaitée