Connexion-Emploi

Die führende deutsch-französische Jobbörse

Die Stellenanzeige wurde am 13/06/2018 archiviert.

Französischsprachiger Customer Service Mitarbeiter (m/w), München

KARE Design GmbH

Banner_Kare

Die KARE Design GmbH ist ein international ständig wachsendes und innovatives Handelsunternehmen. Mit unseren erlebnisorientierten Wohn-, Accessoire- und Möbelwelten begeistern wir unsere Kunden im In- und Ausland. Wir bieten unseren Kunden Lifestyle und Design, alles – außer gewöhnlich.

Für unseren Kundendienst im Headoffice in München-Garching suchen wir ab sofort einen

Französischsprachigen Customer Service Mitarbeiter (m/w)

Tätigkeitsbereich

Sie sind verantwortlich für die korrekte und rechtzeitige Abwicklung der eingehenden elektronischen und manuellen Bestellungen. Für den Bereich der Aufträge als auch Reklamationen und Produktanfragen, stehen Sie unseren mehrsprachigen Kunden als erster und kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

Ihre Hauptaufgaben

  • Sie reagieren zügig und kompetent auf Anfragen zu Aufträgen
  • Sie überwachen regelmäßig den kompletten Auftragsprozess und behalten den Überblick über alle offenen Bestellungen
  • Sie registrieren, verarbeiten und beurteilen Beanstandungen und Reklamationen und erstellen Gutschriften
  • Sie sind verantwortlich für die Pflege von Artikel- und Kundendaten in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Customer Service / Hotline-Mitarbeiter)
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache (beide verhandlungssicher) in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte MS Office Kenntnisse, insbesondere Microsoft Excel
  • Schnelle Auffassungsgabe beim Erlernen neuer Software
  • Gutes Zahlenverständnis, sowie technisches Interesse und Verständnis
  • Sicheres verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden

Wie bieten Ihnen

  • Eine internationale Umgebung mit flachen Hierarchien und informeller Kultur
  • Ein motiviertes, positiv eingestelltes 12-köpfiges Team
  • Eine vielfältige Tätigkeit mit zahlreichen interessanten, schönen Produkten
  • Ein Onboarding-Programm, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt
  • Weiterbildungen und On-The-Job- Entwicklungen
  • Regelmäßiges Feedback für Ihre Entwicklung und zur Förderung der Zusammenarbeit

Bewerben

Die Stellenanzeige wurde am 13/06/2018 archiviert.