Emploi étudiant bilingue allemand - Assistant(e) Opérations bilingue allemand, Neuilly-sur-Seine (Dpt. 92)

Missions

En liaison avec un Chef de Projet :

Après avoir pris connaissance du fonctionnement d'un process de traitement des réclamations écrites de consommateurs européens d'une grande marque, vous :

• Prenez en charge le traitement par courrier de ces demandes.
• Assurez le suivi de ces réclamations selon le process défini.
• Etes en relation avec les bureaux de la marque à l'étranger.
• Vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches administratives de votre compétence dans le cadre de missions liées à nos différents métiers (relances téléphoniques, vérification de fichiers, saisie, recherche de prix, routage...).

Profil

• Langue : Allemand bilingue, Anglais maîtrisé.
• Compétences : Goût et attirance pour les métiers Marketing / Communication.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques du Pack Office, aisance sur sites web.

Informations supplémentaires

• Lieu du Job : Neuilly-sur-Seine (Dpt. 92)
• Durée / Date : CDD année scolaire 2009 / 2010, renouvelable, environ 6h par semaine selon plage horaire flexible, aux heures de bureau.
• Déplacements : non
• Rémunération : horaire nette de 10€ (au temps passé), avec prime qualité possible de 10%