E-Commerce Manager (m/w/d), Hamburg

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Ort

Hamburg
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E-Commerce Manager (m/w/d), Hamburg

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vertrieb, Handel, Kundendienst
Die Stellenanzeige wurde am 16/10/2020 archiviert.
 

Ogaenics

Ogaenics ist eine weltweit erfolgreiche Well-being-Marke für Frauen, die Self-care in Kapseln verkauft und dabei Ästhetik und kompromisslose Nachhaltigkeit vereint. E-Commerce ist einer von drei Vertriebskanälen unserer Marke.

Für diesen Channel suchen wir zum nächstmöglichen Termin einem enthusiastischen, dennoch besonnenen, super strukturierten und hoch motivierten

E-Commerce Manager (w/m/d)

der sich leidenschaftlich für die Weiterentwicklung und Skalierung unseres E-Commerce Business einsetzt. Es ist Dein oberstes Ziel, unser Online-Business auf Erfolg und Wachstum auszurichten, unsere Markenwelt und Markenwerte On-Site optimal zu kommunizieren, einen super Kundenservice zu bieten und unsere Online-Umsätze signifikant zu steigern.

Deine Verantwortlichkeiten

  • Du analysierst den Status des aktuellen E-Business und ermittelst den zukünftigen Entwicklungsbedarf
  • Du treibst die Internationalisierung unseres Online-Business mit Riesenschritten voran und stellst, dass sicher, dass die gesetzten Meilensteine on time erreicht werden.
  • Du planst und realisierst geeignete On-site-Maßnahmen und Prozessoptimierungen, die unseren Kunden ein hervorragendes Shopping- und Marken-Erlebnis bieten.
  • Du unterstützt das laufende Business mit Kampagnen, Newslettern, trendorientierter Themenplanung und absatzorientierter Platzierung der Produkte.
  • Du erarbeitest und implementierst Marketing-Automatisierungsprozesse, inkl. automatisierter E-Mail-Kampagnen/Anstoßketten, die zur Verbesserung von Umsatz, Leistung, Produktivität und Servicequalität beitragen.
  • Du betreust den Kundenservice first level, kümmerst dich um das das Retouren-Management und das Inkasso des Shops
  • Du entwickelst Prozesse, Logistik und Kundenservice weiter mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenloyalität zu erhöhen.
  • Du etablierst SEA-Kampagnen als Vertriebstool
  • Du überwachst und bewertest die Wirksamkeit aller Maßnahmen und berichtest an die GF.
  • Du arbeitest erfolgreich mit Design-Agentur, SEA Agentur, Programmierer und anderen Dienstleistern e zusammen

Deine Qualifikation

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, Medien- oder Kommunikationswissenschaft oder vergleichbar
  • 5+ Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Routinierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint), Woocommerce, Google Analytics, Mailchimp und Praktiken wie A/B-Testing.
  • Fundierte Kenntnisse von SEO und SEA, werbe- und datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen,
  • Gestalterisches Gespür für Ästhetik und Userführung sowie Textsicherheit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • hohes Qualitätsbewusstsein, klare Ergebnisfokussierung und Umsetzungsstärke
  • Strukturierte, schnelle und selbständige Arbeitsweise, Teamgeist und Flexibilität
  • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten
  • Spaß an der Analyse von Zahlen, Ableitung von Handlungsempfehlungen und deren Umsetzung
  • Begeisterung für digitale Trends und Healthy Lifestyle
  • Grundkenntnisse HTML wünschenswert, aber nicht Bedingung

Deine Benefits

  • Ein international agierendes, wachsendes Start-up mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
  • Du wirst Mitglied eines kleinen, ehrgeizigen und starken Teams, für das Luxus und Nachhaltigkeit zusammengehören
  • Ein marktübliches Gehalt und zusätzliche Vergünstigungen wie z.B. öffentliche Verkehrsmittel
  • Ein geräumiges, modernes Büro im schönen Harvestehude, nahe der Alster
  • Täglich Bio-Obst, Bio-Tees, Bio-Matcha und leckerster Kaffee
  • Eine Ogaenics Bio-Supplement Flatrate für Deinen privaten Konsum

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Die Stellenanzeige wurde am 16/10/2020 archiviert.

 
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