Disponent für mobile Reifenmonteure (m/w/d), Duisburg

Michelin, der führende Reifenhersteller, hat es sich zum Ziel gesetzt, die Mobilität von Gütern und Menschen nachhaltig zu verbessern, indem das Unternehmen Reifen und Dienstleistungen für alle Arten von Fahrzeugen herstellt und vermarktet, darunter Flugzeuge, Pkw, Fahrräder und Motorräder, Baumaschinen, landwirtschaftliche Maschinen und Lkw.

Aufgaben

• Planung und Optimierung von Auslastungen unserer mobilen Reifenmonteure im Einklang mit Lieferfristen, Bearbeitungszeiten und Kundenanforderungen
• Terminabstimmungen mit Kunden
• Überwachung der Durchführung von Aufträgen/Kundeneinsätzen
• Kommunikation mit unseren Servicetechnikern
• Validierung von Rechnungen, Weiterleitung an die Fakturierung und bei Bedarf Behandlung von Unstimmigkeiten
• Benachrichtigung der relevanten Partner im Falle von Vorkommnissen, Verzögerungen oder Ausfällen bei Serviceverpflichtungen proaktiv und beteiligt sich an der Suche nach einer Lösung für den Kunden

Nach Bedarf:

• Verarbeitung von Kundenbestellungen, Angebotserstellung und Überprüfung des Lagerbestandes in SAP (SAP SD)
• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (Preisauskünfte, Lieferzeiten, Einsatzmöglichkeiten, etc.)
• Erstellung von Verkaufsaufträgen

Ihr Profil

• Kfm. Ausbildung z.B. als Disponent/in, Großhandelsoder Industriekauffrau/-mann
• Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit (von Vorteil)
• Gutes technisches Verständnis
• SAP/Salesforce-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe mit allen Hierarchieebenen (intern und extern) auf Deutsch
• Gewissenhafte, kundenund teamorientierte Arbeitsweise
• Engagement und Organisationsvermögen
• Freude und Begeisterung an neuen Herausforderungen