Conseiller(ère) clientèle / Correcteur(trice) Allemagne (H/F), Nantes

Wir sind eine junge, französische Firma, die sich das Ziel gesetzt hat, Eltern anspruchsvolle Babykarten online anzubieten. Mit Geburtskarten.com möchten wir nun auch unsere deutschen Nachbarn mit unseren Kreationen begeistern. Wir entwickeln uns ständig weiter und brauchen jetzt Ihre Unterstützung.

Tandis que les commandes de faire-part affluent et que nous mettons tout en œuvre pour assurer une qualité de service exceptionnelle, nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) / correcteur(rice) pour notre équipe Allemagne de talent capable de prendre en charge les missions suivantes :

Missions

• Conseiller nos clients dans leur processus d’achat et coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes (avant/après-vente) par téléphone et email, suivi satisfaction client et contrôle qualité
• Relire et corriger l’orthographe, la ponctuation et la syntaxe des faire-part commandés par nos clients

Profil

• Sens de l’écoute et de communication
• Bilingue allemand
• Grande aisance rédactionnelle
• Quelques bases en français
• Sens de responsabilité et de l’organisation et extrême rigueur
• Très bon relationnel et esprit d’initiative
• Excellente maîtrise de l’outil informatique

Vous êtes encore hésitant ? Voici 7 bonnes raisons de rejoindre Rosemood :

• 1. Intégrer une équipe dynamique, impliquée, bienveillante et internationale
• 2. Des valeurs fortes : l'efficacité, le sens du service, l'enthousiasme et la convivialité
• 3. Participer à la croissance d’une startup ambitieuse, avec un fort potentiel de développement en France comme à l’international
• 4. Travailler sur un produit de qualité, dont nous pouvons être fiers et que nos clients adorent
• 5. Progresser grâce à cette croissance : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
• 6. La vie nantaise, animée, créative et proche de la mer
• 7. Des soirées, des cours de pilates ainsi que le légendaire Rosemood Camp annuel

Modalités du poste :

• Type de poste : CDI
• Date de début : Janvier 2022
• Localisation : Nantes (quartier de la création sur l’île de Nantes)

Pour postuler à cette offre, envoyez-nous :

• quelques lignes sur votre motivation
• votre CV
• et dites-nous quel est votre faire-part préféré sur notre site