Conseiller clientèle / correction Allemagne (H/F), Nantes

Wir sind eine junge, französische Firma, die sich das Ziel gesetzt hat, Eltern anspruchsvolle Babykarten online anzubieten. Mit Geburtskarten.com möchten wir nun auch unsere deutschen Nachbarn mit unseren Kreationen begeistern. Wir entwickeln uns ständig weiter und brauchen jetzt Ihre Unterstützung.

Pour nous accompagner dans notre développement et toujours plus satisfaire nos clients, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle / correction Allemagne (H/F) motivé(e) pour rejoindre nos équipes.

Vos principales missions

• Conseiller et guider nos clients dans leur choix de modèles, de personnalisation et dans leur processus d’achat (appels entrants et sortants, Email et chat)
• Coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes, assurer une pleine satisfaction depuis le passage de leur commande jusqu’à la réception du colis
• Relire et corriger l’orthographe, la ponctuation et la syntaxe des faire-part et albums photo

Compétences demandées

• Bilingue allemand (courant écrit et oral)
• Connaissances de base en français et en anglais
• Excellente maîtrise de l’orthographe
• Excellente maîtrise de l’outil informatique

Les qualités recherchées

• Sens de l’écoute et de communication
• Grande aisance rédactionnelle
• Sens de responsabilité et de l’organisation et extrême rigueur
• Très bon relationnel et esprit d’initiative
• Sensibilité aux valeurs Celebrate

Modalités du poste

• Type de contrat : CDD 
• Date de début de contrat : 02 novembre (2 mois)
• Localisation : Nantes (quartier de la création sur l’île de Nantes)

Notre engagement : Egalité des chances

Nous avons à cœur d'être acteur d'un environnement plus inclusif en nous employant à favoriser un lieu de travail accessible à tous. Répondre à vos besoins spécifiques quelque soit votre type de handicap est une vraie volonté et un engagement profond de notre part. N'hésitez plus, venez découvrir l'aventure Rosemood !

Vous êtes encore hésitant(e) ? Voici 8 bonnes raisons de rejoindre Rosemood

• Intégrer une équipe dynamique, impliquée, bienveillante et internationale
• Des valeurs fortes : nous aimons ce que nous faisons, nous nous concentrons sur ce qui a du sens, nous formons une seule et même équipe, nous avons à cœur de grandir !
• Participer à la croissance d’une entreprise ambitieuse, avec un fort potentiel de développement en France comme à l’international
• Travailler sur un produit de qualité, dont nous pouvons être fiers et que nos clients adorent
• Progresser grâce à cette croissance : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
• La vie nantaise, animée, créative et proche de la mer
• Des soirées, des cours de pilates, des évènements tout au long de l'année
• Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe européen