Collaborateur (H/F) aux admissions, Fribourg

A l'hôpital fribourgeois (HFR), nous nous engageons pour la santé de la population. Etablissement autonome de droit public, nous accueillons toute personne nécessitant des soins et l'orientons vers les structures les mieux adaptées à son état de santé. Nous considérons la personne soignée dans son unicité et nous l'intégrons comme partenaire du processus thérapeutique.

Domaine d'activités

• accueillir les patients/visiteurs, les renseigner et les orienter au sein de l'hôpital
• gestion du central téléphonique
• accomplir les tâches administratives spécifiques nécessaires à l'admission des patients à l'hôpital
• répondre aux demandes internes et externes à l'hôpital
• travailler en horaires irréguliers

Exigences

• formation commerciale de base (CFC d'employé-e de commerce ou équivalent)
• expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie et/ou hospitalier
• connaissance des fonctions et de la terminologie liées aux activités médicales un atout
• ayant le sens de la communication, de la collaboration, des responsabilités, à l'aise dans les relations humaines, sachant travailler de manière autonome, ainsi qu'en équipe
• sens de l'organisation, curieux-se, flexible et restistant-e au stress
• excellente maîtrise des outils informatiques courants (MS Office), Opale et Polypoint un atout
• maîtrise de la langue française ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue