Chef (H/F) d'équipe préparation VN/VO, Montrouge

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Missions

• Rattaché(e) à la Direction des ventes, vous assurez le fonctionnement du service de préparation.
• A ce titre, vous organisez, structurez et animez une équipe de 2 préparateurs/metteurs en mains.
• Vous faites exécuter les travaux demandés par les services VN (préparation) et/ou VO (rénovation, SAV, lavage…) et contrôlez la bonne réalisation des travaux confiés.
• Vous assurez l'organisation des convoyages de véhicules, réceptionnez ces derniers et vous assurez de leur conformité.
• Sur le plan administratif, vous remplissez et archivez les documents de suivi.
• En fonction des besoins liés à l'activité quotidienne du service, vous pouvez intervenir sur d'autres missions comme la mise en mains de véhicules auprès des clients.
• Vous contribuez pleinement à l'amélioration des indicateurs de satisfaction clients (ISC).

Profil

• Vous possédez une expérience de la préparation et/ou de la mise en mains .
• Passionné(e) d'automobiles, vous accordez de l'importance au détail et possédez un sens développé du service client.