Chargé(e) de développement des cours, Düsseldorf

L’institut Français de Rhénanie-du-Nord-Westphalie est une des antennes de l’Institut français d’Allemagne, qui est rattachée à l’Ambassade de France à Berlin.

Intégré dans le réseau de l’Institut français d’Allemagne, l’Institut a pour mission de promouvoir la langue et la culture françaises et de développer et approfondir les relations franco-allemandes, y compris par des coopérations. Il propose au public du Land des manifestations culturelles, des cours de français et diplômes de langue ainsi qu’une médiathèque. Il déploie son action sur deux sites : Cologne et Düsseldorf.

L’Institut français de Düsseldorf offre des cours de français langue étrangère de tous niveaux, en direction des particuliers et des entreprises ou institutions. En 2020, près de 900 apprenants ont suivi les cours (collectifs, individuels, entreprise) organisés par l’Institut français et dispensés par des enseignants de langue maternelle française.

ACTIVITES PRINCIPALES

Sous la direction du directeur de l'Institut et en collaboration étroite avec le responsable fédéral des cours, le chargé de développement des cours assure la gestion et le développement de l'activité de cours en direction des particuliers, des entreprises et institutions de Rhénanie du Nord Westphalie. Il prend en charge les missions suivantes :

• Analyse du marché, de la concurrence et des attentes clients
• Prospection des clients potentiels et négociation de contrats cadre
• Définition et mise en œuvre d'une stratégie de développement local
• Déclinaison de la stratégie via la mise en place de plans d'action
• Gestion de l'interface avec les différents acteurs concernés (directeur des cours, enseignants, responsable pédagogique, équipe administrative,)
• Analyse de l'efficacité des actions mises en œuvre, suivi des résultats par rapport aux objectifs et reporting
• Suivi des contrats client
• Représentation de l'institut auprès des clients, partenaires, professionnels

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

Issu(e) d'une formation commerciale (idéalement Master vente/marketing), vous justifiez d'une première expérience réussie vous permettant de maîtriser les techniques de vente et de marketing.
Doté(e) d'excellentes aptitudes relationnelles et d'une très bonne connaissance du monde de l'entreprise, vous gérez avec aisance la relation client et savez créer, entretenir et développer votre réseau professionnel.
Vous parlez couramment allemand (niveau C1).

L'autonomie, l'organisation, la rigueur, tout autant que le sens du travail en équipe et l'adaptabilité seront vos atouts pour réussir à ce poste au sein de l'institut français.

CONDITIONS

• Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2016
• CDD de 1 an renouvelable, susceptible d'évoluer vers un CDI
• Temps de travail : 38,5 heures par semaine
• Lieu de travail : Institut français de Düsseldorf - Bilkerstraße 7/9 - 40123 Düsseldorf
• Rémunération mensuelle brute (sur 13 mois) : 2397,28€