Chargé de la Relation Clientèle (H/F), Francfort

Notre client est un acteur majeur dans la fabrication du matériel médical. Pour renforcer son équipe de l’administration des ventes, qui opère au siège européen de la société dans la région de Francfort en Allemagne, nous recherchons un

Chargé de la Relation Clientèle (H/F)

Missions principales

• Vous êtes en charge du traitement des commandes des clients francophones (hôpitaux, cliniques, commerciaux terrain, distributeurs)
• Vous enregistrez les demandes clients, les réclamations et les factures
• Vous garantissez un conseil professionnel et réactif auprès de vos interlocuteurs
• Vous établissez une relation étroite et de confiance avec vos clients
• Vous validez les données pour créer un historique complet
• Le contact client se fait par téléphone, mail, courrier et fax

Profil exigé

• Titulaire d’une formation professionnelle, commerciale ou technique
• Une expérience professionnelle de 2 ans de préférence dans un service clients
• Être intéressé par le domaine de la santé et orienté client
• Capacité de travailler de façon organisée et autonome
• Force de communication et sens de l’écoute
• Bon niveau en allemand et/ou en anglais
• Maîtrise de MS Office (Excel), celle de SAP SD est un plus

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.