Chargé de clientèle bilingue allemand (H/F), Saint-Denis (Dpt. 93)

• Type de contrat : CDI 
• Temps plein (35h hebdomadaires) 
• Rémunération proposé : 1527,88€ brut fixe par mois 
• Lieu de travail : 93 Saint Denis

Mission

• Gestion de la relation client : informer et orienter le client en fonction de ses demandes (par mail et/ou téléphone) ;
• Gérer les litiges et réclamations
• Suivi de commandes
• Remonter les informations en cas de problèmes ou dysfonctionnements aux services concernées (informatique, transport, logistique, etc.)

Profil de candidat souhaité

• Années d'expérience : débutant accepté
• Niveau d'étude : bac+2
• Formation : de préférence, formation commerciale ou marketing
• Langues : français/allemand (espagnol ou italien serait un plus)
• Savoir être : sens de l'écoute ; bon relationnel ; organisé ; autonome ; capable de travailler en équipe et sous pression.