Chargé d'indemnisation Auto ou MRH (H/F), Rouen / Le Mans

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

• Gestion des Sinistres : Prendre en charge et suivre les dossiers d'indemnisation auto ou habitation (MRH) de l'ouverture à la clôture, en veillant à la satisfaction des clients.
• Évaluation et Analyse : Analyser les circonstances des sinistres, évaluer les dommages avec précision, et déterminer les montants d'indemnisation justes et équitables.
• Conseil et Accompagnement : Accompagner nos assurés avec empathie et professionnalisme, en leur fournissant des conseils personnalisés et en les guidant tout au long de la gestion de leur dossier.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec nos experts, réparateurs et partenaires pour garantir une gestion optimale des sinistres, en favorisant la communication et la coopération.

Profil

• Tu es titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en Assurance ou Droit et tu as une expérience significative dans la gestion des sinistres auto et/ou habitation.
• Tu sais établir et entretenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires.
• Tu places la satisfaction des clients au cœur de tes priorités et sais répondre à leurs attentes avec professionnalisme.
• Tu es capable de gérer un flux d’activités important grâce à une organisation rigoureuse et une gestion efficace du temps.
• Tu aimes travailler en équipe et sais collaborer efficacement avec tes collègues pour atteindre des objectifs communs.