Apprenti Specialiste Support Informatique (F/H), Molsheim

Notre passion pour la science et la technologie anime nos quelque 62 000 collaborateurs répartis dans 65 pays, qui s’attachent à relever certains des défis les plus complexes de notre époque et à développer des modes de vie plus durables.

Dans un monde en mutation rapide et incertain, des facteurs tels que le vieillissement de la population, les maladies chroniques, l’intelligence artificielle, le changement climatique et d’autres mégatendances ont suscité un besoin de percées scientifiques capables d’apporter une contribution positive à l’ensemble de notre société mondiale. Le rythme du changement va s’accélérer au cours des prochaines décennies, à mesure que les technologies évoluent et convergent de manière à transformer en profondeur notre façon de vivre et de travailler. Pour nous, chez Merck, le changement n’est pas une menace, mais une opportunité, comme nous l’avons prouvé depuis plus de 350 ans.

Votre rôle

• En tant qu'alternant(e), vous supportez le référent informatique pour toutes les demandes émanant des clients internes de nos 11 sites français, leur garantissant ainsi un service de qualité optimale en adéquation avec les engagements de notre département.
• Outre le support de 2e et 3e niveau à nos utilisateurs, vous participez également à la gestion du cycle de vie du matériel (PCs, tablettes, smartphones, imprimantes…) et logiciel (Windows 10 / 11, Office 365…)
• Vous êtes un collaborateur engagé dans de nombreux projets informatiques, en partenariat avec des équipes projet locales et globales.
• Cette alternance sera effectuée sur le site de Molsheim (67).
• Veuillez, s'il-vous-plait, soumettre votre candidature avec une lettre de motivation.

votre profil

• Vous disposez d’un bac de préférence en informatique et vous préparez un Bachelor ou un BTS dans le domaine de l'IT à la rentrée prochaine
• Vous possédez une bonne connaissance des outils Microsoft (Pack Office, systèmes d’exploitation Windows)
• Vous maîtrisez la langue anglaise à l’oral et à l’écrit
• Votre aisance relationnelle vous permettra de répondre aux exigences des utilisateurs