Zurück zum Suchergebnis
Jetzt bewerben
Unternehmen
Ambiente Direct GmbHOrt
Deutschland, Bayern, MünchenMitarbeiter (w/m) Customer Care / Kundenservice, München
Vertrieb, Handel, Kundendienst
Die Stellenanzeige wurde am 03/03/2017 archiviert.
Ambiente Direct GmbH
Bereits seit 1998 bietet Deutschlands führender Online-Versender von Design-Möbeln, -Leuchten und -Accessoires allen Begeisterten ein breites Sortiment an klassischem und modernem Design von weltweit renommierter Markenherstellern im Online-Shop, im Katalog StyleMag und im Münchner DesignHaus.
Ihr Aufgabengebiet
- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Themengebieten aus Beratung, Verkauf, Service und Reklamation
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Bestandskunden und mit viel Einsatzfreude gelingt es Ihnen Kundenanfragen selbständig zu klären
- Durch Ihre kompetente und lösungsorientierte Beratung erreichen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit, denn der Kunde fühlt sich von Ihnen gut beraten und betreut
- Sie erstellen Angebote entsprechend des Kundenbedürfnisses und informieren über besondere Aktionen und Zusatzprodukte
Ihr Profil
- Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und haben bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Ein ausgeprägtes Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse zeichnet Sie aus
- Im Umgang mit dem PC und der Standardsoftware sind Sie fit
- Sie behalten auch in stressigen Zeiten mit größerem Call- oder Emailvolumen den Überblick
Bewerben
Die Stellenanzeige wurde am 03/03/2017 archiviert.