Responsable Administration des Ventes (H/F), Loire (Dpt. 42)

Notre client, un grand groupe international spécialisé depuis plus de soixante ans dans la conception et la fabrication de connexions électriques, recherche dans le cadre de son développement un/e :

Responsable Administration des Ventes (H/F) - Loire (42)

Vos missions

Responsable d'une équipe de 6 personnes, vous encadrez la mise en place d'un projet de professionnalisation de l'activité à moyen terme.

• Vous êtes en charge de l'homogénéisation des méthodes de travail entre les gestionnaires de flux afin de définir le « best practice »
• Vous assurez le déploiement des actions d'automatisation et de simplification engagées sur 1/3 des flux à l'ensemble des flux.
• Vous procédez au test de la méthodologie choisie, validez sa pertinence et définissez son évolution
• Vous assurez la création des supports de reporting à la Direction ainsi que leur mise en œuvre. 
• Vous définissez le fonctionnement du service (charge par personne) 
• Vous assurez la mise en place de la nouvelle matrice de Polyvalence et la formation des gestionnaires aux outils 
• Vous êtes en charge du démarrage d'une démarche plus globale (approche MRP II)
• Vous êtes responsable de l'intégration des fonctionnalités EDI pour les clients du top 25 
• Vous procédez à l'automatisation de la gestion de l'information entre votre service et les chefs d'équipe (par flux)
• Vous êtes force de proposition d'améliorations transverses entre les services Technico-Commerciaux /ADV/ Production en adéquation à la direction du plan d'action (planning et besoin économique).
• Vous assurez le déploiement et le développement du «Supply Chain Management » en intégrant la dimension approvisionnement et gestion des magasins (8 personnes actuellement).

Profil

• De formation supérieure spécialisée en Gestion Commerciale type BTS, DUT ou Ecole de Commerce, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un service ADV vous permettant d'arriver avec des outils connus et des méthodologies éprouvées.
• Vous possédez une expérience significative dans le domaine des produits techniques en BtoB ; la connaissance du milieu électrique est un plus.
• Vous maitrisez les échanges EDI ou vous possédez une très bonne pratique de l'informatique, ou l'exploitation des portails clients.
• Vous avez de réelles capacités relationnelles et êtes à l'écoute des besoins des clients.
• Dotée d'une personnalité charismatique, fédératrice et pédagogue, vous ferez du développement de l'efficacité de votre service votre priorité.
• Rigoureux(se), autonome, volontaire, vous êtes enthousiaste et énergique.
• La maîtrise de l'anglais est impérative.