Mitarbeiter Customer Service (m/w), Würzburg

Weltweit bewegen über 18.100 DACHSER Mitarbeiter jährlich über 43 Millionen Sendungen. Sie alle profitieren von einer zukunftssicheren Branche, hervorragenden Karrieremöglichkeiten und einer einzigartigen Unternehmenskultur.

Als eines der wenigen Familienunternehmen unter den "Big Players" verbinden wir ursprüngliche Identität mit Weltoffenheit, Menschlichkeit mit Professionalität und jahrzehntelange Erfahrung mit modernsten Informationstechnologien.

Für unser Logistikzentrum Würzburg suchen wir zur Unterstützung einen

Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Aufgaben

• Ganzheitliche Kundenbetreuung vor allem unserer französischen Kunden und DACHSER-Niederlassungen
• Schnittstelle zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden
• Kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Geschäftsabläufe
• Erstellung von Statistiken und Leistungskennzahlen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Gute Englisch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Professioneller Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere Word und Excel
• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Interesse am intensiven Kundenkontakt
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Freude an eigenverantwortlicher Arbeit