Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

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Société

Kauf-Unique.de

Lieu(x)

France, Île de France, Paris

Référence

CE9614NB
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Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 14/01/2015
 

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Kundenservicemitarbeiter / Kundenberater (m/w) für Online-Möbel-Shop, Paris

Zur Verstärkung unseres deutschen Teams bei Kauf-Unique.de in Paris suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter/Kundenberater (m/w).

Ganz im Sinne „Der Kunde ist König" beraten Sie unsere Kunden über das Telefon, per E-Mail oder per Chat und kümmern sich um die Folgebearbeitung.

Aufgaben im Einzelnen

  • Kundenberatung per Telefon, Email oder Chat
  • Kundenberatung in Bezug auf Produktauskünfte, Lieferungen, Bestellungen, Reklamationen immer in enger Zusammenarbeit mit dem Team
  • Kompetente und prozessgetreue Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Kaufmännische Abwicklung/Sachbearbeitung von Stornierungen, Reklamationen, Nachbesserungen etc.
  • Unterstützung unseres Deutschland-Teams im Allgemeinen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännisch Berufsausbildung
  • Idealerweise mind. 1 Jahr Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kundenberatung
  • Freundliches, kompetentes und sicheres Auftreten
  • Gute Ausdrucksfähigkeit sowie verkäuferisches Talent
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Deutsch als Muttersprache) und gutes Französisch in Wort und Schrift erwünscht
  • Serviceorientierte und wirtschaftliche Denkweise
  • Gute Organisation, Selbständigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • In hektischen und stressigen Situationen bleiben Sie ruhig und behalten den Überblick
  • Internetaffin, sicher im Umgang mit MS Excel, Word und gängigen Internetbrowsern

In unserem jungen Deutschland-Team bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit mit guten Aufstiegsperspektiven in einem internationalen Umfeld sowie eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre im Zentrum Frankreichs (Paris).

Postuler

Offre archivée le 14/01/2015

 
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