Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechaniker-Meister (m/w) mit französischen Sprachkenntnissen, Ihringen/Breisgau

Wir suchen einen

Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechaniker-Meister (m/w) mit französischen Sprachkenntnissen

• für den Standort Ihringen/Breisgau

Ihr Einsatzbereich

Hella Gutmann Solutions am Standort Ihringen vereinigt die beiden Markt- und Kompetenzführer Hella KGaA Hueck & Co. und Gutmann Messtechnik. Dieses Joint Venture bietet einen umfassenden Datenzugriff sowie schnelle Hilfestellung bei der Reparatur und ermöglicht eine perfekte Kombination aus leicht zu bedienender Diagnosetechnik, kombiniert mit einer komfortablen Ersatzteilversorgung der wichtigsten Automarken. Die Gutmann Messtechnik bringt mit ihrem Team jahrzehntelange Diagnosekompetenz sowie eine breite Produkt- und Servicepalette für die umfassende Fahrzeugreparatur mit ein. Die Hella KGaA Hueck & Co. ergänzt die Verbindung mit dem Know-How von über 3.000 Ingenieuren/-innen, einem riesigen Pool technischer Daten und einem weltweiten Netzwerk aus Vertriebs- und Servicepartnern.

Unser „Technik Center" ist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Werkstattkunden. Bei technischen Problemen sowie bei der Reparatur von Fahrzeugen rufen Hella-Gutmann-Kunden in unserem 41 Mann starken technischen Callcenter an und erhalten hier schnelle Lösungs- und Reparaturhilfen.

Ihre Aufgaben

Als Kfz-Mechaniker/ Kfz-Mechaniker-Meister (m/w) sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung unserer Werkstattkunden.

Konkret gehören zu Ihrem Aufgabenbereich:

• Sie sind zuständig für die telefonische Beratung und Betreuung unserer deutschen und französischen Werkstatt-Kunden
• Sie übernehmen die Fehleranalyse anhand der geschilderten technischen Probleme
• Sie unterstützen unsere Werkstatt-Kunden bei der Fahrzeugdiagnose
• Sie arbeiten mit bei der Erweiterung unserer Diagnosedatenbank
• Sie arbeiten in einem Team von Spezialisten/-innen unter Hinzuziehung modernster Kfz-Diagnosetechnik

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Kfz-Mechaniker/in, -Mechatroniker/in oder -Elektriker/in
• Erfahrung in der Fahrzeugdiagnose und Fahrzeugtechnik
• PC-Kenntnisse
• Selbstständiges und aufgabenorientiertes Arbeiten
• Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift