Employé (H/F) de bureau bilingue francais/allemand, Berlin

Harotec.fr - Boutique en ligne pour matériel de coiffure

Nous sommes professionnels de la beauté

Nous vous proposons du matériel de coiffure professionnel autant pour les professionnels de ce secteur que pour les particuliers qui recherchent la qualité. Vous trouverez dans notre boutique une gamme de produits allant du mobilier pour salon de coiffure aux produits de soins capillaires en passant par les appareils électriques ou manuels. Tout ce qui est indispensable au secteur de la coiffure moderne, aux soins capillaires et à la cosmétique. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité irréprochable de nos produits et au service que nous offrons, le tout en pratiquant les prix les plus avantageux. Notre expérience longue de nombreuses années vous garantit un service et une assistance-client professionnelle pour le choix de vos produits.

Nous cherchons en renfort pour notre service clientèle

un employé/une employée de bureau bilingue francais/allemand H/F

Nous sommes une structure à taille humaine spécialisée dans la vente en ligne à Berlin - Marienfelde.

Votre mission

• vous assurez l'accueil téléphonique
• vous gérez les demandes et réclamations de notre clientèle (par courrier électronique)
• vous contrôlez et traitez les retours de marchandises

Votre profil

• vous êtes de langue maternelle francaise et vous avez acquis de bonnes connaissances en langue allemande l'anglais est un plus.
• vous avez un contact agréable avec les clients, vous aimez le travail en équipe, vous apportez votre autonomie et vous êtes polyvalent.
• une compréhensions technique générale est appréciée mais non obligatoire.