Chef de projet (H/F) pour la clientèle suisse BToB, Cologne ou Berlin

Wir sind Learnship.

• Wir sind rund 400 Mitarbeiter mit über 30 verschiedenen Nationalitäten.
• Wir lieben Fremdsprachen und neue Technologien.
• Wir arbeiten global – aus 14 verschiedenen Ländern auf drei Kontinenten.
• Wir haben Spaß an und bei der Arbeit!
• Wir helfen Unternehmen und ihren Mitarbeitern dabei, die Kompetenzen zu entwickeln, die sie für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in interkulturellen Teams benötigen.

Chef de projet (h/f) pour la clientèle suisse BToB en temps plein

Le chef de projet s'assure, avec son équipe, du bon déroulement des formations pour nos clients BToB et contribue ainsi pleinement au succès de notre entreprise.

Missions

• Faire le lien entre les différents services et coordonner le travail des équipes internes
• Concevoir et organiser les processus de nos formations personnalisées
• Assurer le suivi qualité des formations en cours
• Définir les améliorations à apporter à nos services et processus
• Cultiver la relation clients, en particulier avec la clientèle BToB suisse francophone
• Définir les besoins en formation en accord avec le client
• Rédiger de la documentation et des bilans destinés à la direction et aux commerciaux

Profil recherché

• Diplôme universitaire dans le domaine de la culture, des langues ou de l'économie
• Maîtrise courante du français, de l'allemand et de l'anglais (parlé et écrit). D'autres langues seraient un atout
• Maîtrise du Pack Office
• Vous êtes capable d'intégrer les informations rapidement et de travailler de façon autonome afin de répondre au mieux aux besoins des clients
• Vous communiquez clairement et efficacement. Vous avez une première expérience dans la relation clients (contact téléphonique et face à face)
• Vous démontrez un esprit d'analyse et une approche pratique, orientée solutions.
• Vous faites preuve d'initiative, d'organisation et d'un bon relationnel, notamment avec les clients
• Vous êtes efficace, cherchez à obtenir des résultats et avez le sens du détail
• Motivé, vous appréciez le travail en équipe
• De caractère ouvert et convaincant, vous possédez des compétences interculturelles, ainsi que le sens des responsabilités

Nous proposons

Learnship, plateforme en tant que service, opère sur un marché en croissance et offre ainsi des opportunités diversifiées en termes d'évolution personnelle et professionnelle, au sein d'une équipe jeune et motivée.