Agent (H/F) d’accueil, Düsseldorf

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

L’Institut français de Düsseldorf recherche un(e) agent d’accueil pour la médiathèque pour les périodes de vacances des agents permanents.

Activités principales

• Accueillir, orienter, renseigner les visiteurs
• Gérer les flux d’appels téléphoniques (standard)
• Assurer une assistance au plan logistique et administratif (traitement de fichiers, de données, traductions…)

Profil

• Excellent niveau d’allemand (C1) et de français
• Expérience dans le domaine de l’accueil et du contact avec le public
• Goût du contact
• Connaissance des outils informatiques Excel et word.
• Discrétion, courtoisie et ponctualité

Conditions

• Poste à pourvoir à compter du 24/05/2017
• CDD Kurzfristige Beschäftigung 50 jours travaillés maximum sur l‘année civile
• Temps de travail : Variable
• Lieu de travail : Institut Français de Düsseldorf, Bilker Straße 7-9, 40213 Düsseldorf
• Rémunération : 13,50 euros/heure