Werkstudent im Kundenservice Frankreich (m/w), Berlin

Liebst Du es, Kunden glücklich zu machen? Arbeitest Du gerne in einem internationalen und sympathischen Team? Dann ist GameDuell genau das Richtige für Dich!

In unserer Kundenbetreuung findest Du die Möglichkeit, Dich verantwortlich und engagiert einzubringen. Du arbeitest in einem hilfsbereiten und aufgeschlossenen Service-Team und betreust vielfältige Aufgaben.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer französischsprachigen Kunden bei Fragen zu unseren Online-Games, Produkten und Zahlungsabläufen
• Hilfe bei einfachen technischen Voraussetzungen
• Beantwortung von E-Mails und Nachrichten über unsere Apps, aber auch eingehende Anrufe

Das solltest Du mitbringen

• Französisch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse
• Derzeit immatrikuliert als Student/in
• Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Kundenorientiertes Denken
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Freude am Telefonieren
• Wenn möglich, hast Du schon erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, Gästen oder Besuchern

Das bieten wir Dir

• Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
• Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
• Eine attraktive Atmosphäre in unserem Büro in Berlin Mitte (inklusive Getränke, Obst, Billard, sonnige Dachterrasse, viele Team-Events, und vieles mehr)
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche, Flexibel je nach Kurs-zeiten (manchmal auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen im Homeoffice möglich)
• Die Arbeitszeit am Abend, Wochenende oder Feiertag ist von zu Hause aus möglich, zusätzlich erhältst Du einen Wochenend- und Feiertagszuschlag