Gestionnaire relation client (H/F), Berlin

ThinPrint GmbH, filiale de l'éditeur allemand de logiciels Cortado AG, développe depuis de 15 ans des solutions logicielles de gestion et d'optimisation des impressions destinées aux entreprises et aux particuliers (pour plus d'information : http://www.thinprint.com/en-us/overview.aspx).

Nous souhaitons renforcer notre équipe de commerciaux sédentaires et recherchons le plus rapidement possible un/une

Gestionnaire relation client (H/F)

pour notre siège social basé à Berlin, Allemagne.

Rattaché(e) au Directeur Commerciale France/ Belgique, vous aurez pour principales missions:

• La prospection (téléphone + e-mail) des renouvellements de mise à jour des logiciels auprès de nos clients existants 
• Le suivi des offres faites aux clients et aux fournisseurs 
• La relance des offres en attente et accompagnement des clients dans les procédures de mise à jours des logicielles
• La promotion de nos nouvelles solutions logicielles auprès de nos clients existants 

Qualités et profil requis

• De formation supérieure dans le domaine commercial (min. Bac+2, BTS/DUT), vous justifiez d'une première expérience de 2/5 ans sur un poste similaire, de préférence dans le domaine de l'informatique.
• Vous maîtrisez l'ensemble des techniques de gestion de la relation client et l'utilisation d'un logiciel CRM vous est familière.
• Allemand ou anglais professionnel courant nécessaire et indispensable.
• Dynamisme, esprit d'équipe, rigueur et réactivité.

Conditions

• Type de contrats: CDD de 2 ans (transformable en CDI) avec une période d'essai de 6 mois non renouvelable.
• Rémunération : 30.000 € bruts/an (Fixe + Variables), 40h/semaine
• Lieu de travail : Berlin, Allemagne