Chargé de marketing CRM (H/F), Strasbourg

ARTE G.E.I.E.

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Company

ARTE G.E.I.E.

Place(s)

France, Grand Est, Strasbourg

Reference

CE9782NB
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Chargé de marketing CRM (H/F), Strasbourg

Marketing, communication
Offer archived at 04/01/2016
 

ARTE G.E.I.E.

Chargé de marketing CRM (H/F), Strasbourg

LA CHAINE CULTURELLE EUROPEENNE ARTE G.E.I.E., DONT LE SIEGE EST A STRASBOURG, PROPOSE UN CDI A TAUX PLEIN DE

CHARGÉ DE MARKETING « CRM » (H/F)

A POURVOIR IMMEDIATEMENT AU SEIN DU SERVICE MARKETING ET SPONSORING RATTACHE A LA DIRECTION DES PROGRAMMES.

PROFIL DU POSTE

  • Gérer le programme de fidélisation d'ARTE : alimenter le programme avec les offres développées en interne et les offres négociées avec nos partenaires (invitations, avant-premières, ...)
  • Assurer le développement et la valorisation de la relation multi-canal avec les publics de la chaîne
  • Développer et exploiter la base de données contacts
  • Concevoir des campagnes d'emailing en fonction des actualités de la chaîne et des critères de segmentations possibles
  • Assurer la conception, l'envoi et l'analyse de la newsletter hebdomadaire
  • Développer les échanges de listes d'adresses avec des partenaires existants et rechercher d'autres partenaires pour des actions temporaires
  • Rédiger les bilans de campagnes
  • Formaliser les besoins fonctionnels en termes de personnalisation des offres et rédiger des cahiers de charges pour des outils ou prestations de gestion des campagnes d'e-marketing
  • Superviser les contrats et les prestations délégués à des sous-traitants

PROFIL REQUIS

  • Master spécialisé en digital marketing & CRM
  • Maîtrise de la langue allemande tant à l'oral qu'à l'écrit ; connaissance du français et de l'anglais souhaitée
  • Une expérience significative dans le domaine du CRM est indispensable
  • Très bonne connaissance des solutions de marketing numérique
  • Maîtrise des statistiques propres au CRM et des principaux indicateurs de performance (KPI)
  • Parfaite maîtrise d'outils CRM (par ex. Dimelo, Disqus, Hootsuite, Selligent, e-Deal, Xiti, Gigya, Ad4Push, AdTech, ...)
  • Connaissance des outils courants de publication type Word Press
  • Connaissance des obligations règlementaires concernant la protection des données personnelles
  • Capacités rédactionnelles dans le registre du marketing direct
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Aisance relationnelle et capacité à fédérer
  • Force de proposition
ARTE G.E.I.E. développe une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.

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