Responsable Hébergement trilingue en hôtellerie de plein air (H/F), Gironde

Le camping village 5 étoiles de notre client offre une prestation grand confort. Pour encadrer une partie de ses équipes, il recherche un :

Responsable Hébergement trilingue en hôtellerie de plein air (H/F), Gironde

Mission

Rattaché à la Direction Générale, vous assurez la gestion et l'organisation des services réception, réservation et ménage.

Vos responsabilités :

• Recruter, former, animer et encadrer les équipes hébergement (représenter la Direction auprès des employés et à l'extérieur).
• Coordonner l'activité et l'efficacité des équipes afin d'assurer une qualité de service conforme aux normes en vigueur dans l'établissement.
• Assurer le remplissage des hébergements.
• Effectuer le suivi commercial et financier selon les objectifs définis par la Direction Générale.
• Assurer le suivi de la qualité (audit Yelloh, enquêtes de satisfaction, gestion des réclamations...).
• Assurer la responsabilité de la bonne tenue des lieux d'accueil et d'hébergement, ainsi que des conditions d'accueil des clients et du respect des règles de sécurité.

Profil

• De formation supérieure (Bac + 4/5) ou école de commerce, vous possédez une expérience réussie en management d'au moins 5 ans
• Doté d'une très grande autonomie, vous êtes rigoureux et très organisé
• Acteur engagé, vous travaillez de façon orientée client
• D'une excellente présentation, vous avez le sens de l'accueil

Conditions du poste

• Vous êtes trilingue : français, allemand, anglais
• Poste en CDI, à pourvoir dans l'immédiat
• Une mutuelle cadre comprise dans votre contrat