Mitarbeiter Kundenservice Frankreich (m/w), Berlin

Mister Spex ist Deutschlands größter Online-Optiker. Über das Internet bieten wir eine umfangreiche Auswahl qualitativ hochwertiger Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen zu hervorragenden Konditionen an.

Wenn Kundenorientierung für Sie das A und O bedeutet, Sie mit Leidenschaft, großem Enthusiasmus und einem freundlichen Lächeln Fragen zu unseren anspruchsvollen und hochwertigen Produkten beantworten, dann passen Sie ideal in unser engagiertes Team von qualifizierten Kundenberatern und ausgebildeten Augenoptikern. Auch in Stresssituationen bewahren Sie sich eine große Portion Gelassenheit und arbeiten stets lösungsorientiert an den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden.

Mister Spex ist der größte Online-Versandhändler für Markenbrillen in Deutschland. Über das Internet bieten wir eine umfangreiche Auswahl qualitativ hochwertiger Brillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen und Kontaktlinsen zu günstigen Preisen.

Da wir schnell wachsen und Bewegung in den Optikmarkt bringen wollen, gibt es viel zu tun. Für zuverlässige, engagierte und kreative Teamplayer, die gerne Verantwortung übernehmen, die Initiative ergreifen und mitdenken, bieten wir abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter Kundenservice Frankreich (m/w)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen in französischer Sprache
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Abwicklung der Korrespondenz mit der Sécurité Sociale

Unsere Anforderungen

• Französisch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Call-Center ist wünschenswert
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, insbesondere MS Office Kenntnisse
• Vorkenntnisse im Bereich Optikprodukte von Vorteil

Wir bieten

• Jede Menge Herausforderungen
• Integration in ein engagiertes, erfolgreiches und junges Team mit großem Wachstumspotential
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung