Agent de trafic aérien (H/F), Bâle

Swissport

Tâches principals et responsabilités

Vous accueillez les passagers aux comptoirs d'enregistrement, contrôlez les documents de voyage, fournissez divers renseignements et contribuez ainsi au bon déroulement du processus d'enregistrement afin que passagers et bagages arrivent à l'heure à la bonne destination.
De plus, vous êtes en charge de la coordination en gate et veillez, en accord avec le personnel de bord des avions, à l'embarquement des passagers en porte.
De nature souriante, vous accueillez et souhaitez la bienvenue aux passagers arrivant à Bâle. Vous veillez à ce que ces personnes suivent le bon cheminement vers le hall d'arrivée pour récupérer leurs bagages, ou bien vers leur porte de transit s'ils continuent leur voyage en avion.

Nos exigences

• Apprentissage professionnel ou diplôme de fins d'études supérieures
• Très bonne expression orale en langue allemande et anglaise. Solides notions en conversation française ( séjour linguistique souhaité )
• Apparence soignée, politesse, civilité et savoir-vivre (âge entre 20 et 45 ans ).
• Capacité à supporter de fortes charges de travail, esprit d'engagement et d‘équipe
• Mobilité, permis de conduire 
• Grande flexibilité et disposition à travailler en horaires irréguliers (Horaires entre 04h00 et 23h30 y compris les weekends )
• Bonnes connaissances avec les outils informatiques

Nous vous offrons un poste de travail varié, dans une atmosphère animée, liée au cadre de travail si particulier que représente un aéroport. Un challenge passionnant vous attend ainsi qu‘une formation de base solide dans laquelle vous seront transmises les techniques et connaissances indispensables à la bonne utilisation des différents systèmes employés sur le site.