Captain Train

Call Center-Outsourcing? Bloß nicht! Im Kundendienst setzen wir neue Maßstäbe! Er gehört bei uns zur Firmenkultur und unsere Meinungsfreiheit macht uns zu Vorreitern, wenn es um Kundenbetreuung geht. Helmut Schmidt sagte, dass jeder Politiker auf die Dauer so aussieht, wie er ist. Wir glauben, dass dies auch für Unternehmen gilt.

Unser Kundendienst stellt die Verbindung zwischen unserem Produkt und unseren Nutzern her. Wir sind die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und stehen Ihnen immer zur Seite. Ob sie uns über E-Mail, Facebook oder Twitter anschreiben, wir haben immer eine freundliche und präzise Antwort parat.

Hinter den Kulissen sind wir die Sprecher der Kunden und arbeiten mit den anderen Teams für die ständige Verbesserung der Kauferfahrung
Unser Team wird durch Empathie angetrieben und genießt die „Danke Schön"- Nachrichten, die uns zufriedenen Kunden schicken. 

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