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Société
Trotec GmbHLieu(x)
Düren, Cologne, Düsseldorf, Mönchengladbach, Rhénanie-du-Nord - WestphalieRéférence
CE8300JLEmployé en Vente en Ligne / Service Client en Ligne (H/F/D), Heinsberg (Rhénanie-du-Nord-Westphalie)
CDI
Énergie
Internet
Technique
Technologie Énergétique
Internet
Technique
Technologie Énergétique
Commercial
Conseiller
Internet, E-commerce
Conseiller
Internet, E-commerce
Offre archivée le 13/05/2024
Trotec GmbH
Trotec est une entreprise innovante qui se distingue par sa grande orientation client et sa qualité. Rejoins notre équipe et contribue avec nous à façonner l'avenir dans le domaine de la vente en ligne et du service client !
Tâches et missions
En tant qu'employé en vente en ligne/service client en ligne chez Trotec, tu fais partie de notre équipe et contribues de manière significative à la satisfaction de nos clients dans le commerce électronique. Tes principales missions comprennent :
- Service client dans le commerce électronique au niveau national (entrants)
- Traitement des tickets, e-mails et demandes téléphoniques
- Traitement des commandes
- Accompagnement des clients B2C et B2B
Qualifications et qualités
- Formation professionnelle réussie dans le domaine commercial
- Première expérience professionnelle dans le service client
- Passion pour notre domaine d'activité
- Orientation client et service
- Méthode de travail soignée et consciencieuse
- Très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit
- Connaissances en anglais sont un avantage
- Maîtrise des outils MS Office
- Flexibilité et compréhension interculturelle
Vos avantages
- Horaires de travail flexibles et adaptés aux familles ; possibilité de travail hybride.
- 30 jours de congés payés.
- Vision partagée et orientation stratégique claire pour une activité significative.
- Tâches variées et enrichissantes.
- Travail sur un marché international.
- Collaboration étroite avec les autres départements.
- Système de coaching interne et possibilités de formation continue.
- Rabais pour les employés.
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Offre archivée le 13/05/2024
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