Les entreprises qui réussissent en contexte interculturel : l'exemple allemand

Entreprises en contexte interculturel franco-allemandVous êtes chef d'entreprise ? Votre priorité est d'accroitre toujours et encore votre performance ? Vous avez l'impression que vous perdez votre temps à gérer des conflits liés aux différences culturelles? Ne souhaiteriez vous pas consacrer deux fois plus de temps à votre cœur d'activité ? (Partie 1/3)

Aujourd'hui, vous vous reconnaissez peut-être dans une de ces situations citées :

  • Mes collaborateurs font l'inverse de ce que je leur demande de faire ? Ils ne comprennent rien. 
  • Je ne la comprends pas lorsqu'elle me parle alors qu'on parle la même langue.
  • Mon équipe multiculturelle manque de cohésion. Nous n'oeuvrons pas tous dans la même direction. 
  • En tant que manager, j'essaie d'être proche de mes collaborateurs et de jouer à la bonne copine, mais apparemment ce comportement managérial « dérange ».

Alors ce qui va suivre devrait vous intéresser.

Conjuguer Performance et Différence - c'est possible !

Dans un récent article publié dans le magazine Management (juillet/aout 2014), Pierre Nanterme, PDG d'Accenture, disait que « les Français sont peut-être bien formés, mais pas forcément les mieux armés pour se fondre dans une entreprise multiculturelle. La faute à notre sens critique et à notre réputation d'arrogance. Pierre Nanterme reconnaît que la barrière la plus difficile à franchir, c'est l'adaptation à d'autres cultures. Ce n'est pas ce que vous apportez qui fait la différence, mais ce que vous comprenez du pays ». Malgré la mondialisation des échanges, la diversification du parcours professionnel, l'interculturel reste un sujet d'actualité pour les entreprises.

Le but de cet article est de vous apporter à la fois un éclairage et un retour d'expérience au sujet de la performance en contexte interculturel.

Pour ma part, je suis intimement convaincue que la différence (culturelle, humaine, professionnelle, comportementale etc.) est source d'opportunité, source de richesse, de créativité et d'innovation. Bref, source de performance. La diversité des profils au sein d'une entreprise nationale ou internationale peut en faire sa première force et nous allons voir comment dans un prochain article. 

Ces articles pourraient également vous intéresser :

2/3 - Deux clés pour réussir son activité et devenir plus efficace en contexte interculturel franco-allemand

3/3 - D'autres leviers pour réussir en contexte interculturel franco-allemand

Sylvie Pache
Consultante franco-­allemande