GoFluent est une entreprise internationale à forte croissance, leader européen de la formation à distance en anglais.

Nous recherchons plusieurs collaborateurs Allemands pour rejoindre l’équipe Conseil en Formation.

Description

Mission

• Appels sortant – Contacter nos apprenants Allemands pour les suivre et les accompagner tout au long de leur formation d’anglais. Adopter une approche qualitative afin de satisfaire nos clients
• Appels entrants – Répondre aux demandes des apprenants. Beaucoup de travail transversal
• Relation avec les commerciaux allemands pour le reporting et l’analyse du besoin des apprenants.
• Mise à jour de la base de données de nos apprenants suite à chaque contact téléphonique
• Participation au développement du marché Allemand, avec des objectifs de consommation fixés chaque mois.
• Communication en interne avec nos collaborateurs en Allemagne + nos centrales pédagogiques aux Etats-Unis et Philippines.
• Participation à la communication en externe vers nos apprenants pour promouvoir nos outils pédagogiques et technologiques

Offre

• Stage rémunéré à hauteur de 600 € par mois, de 4 à 12 mois pouvant déboucher sur un CDI, plein temps, basé dans nos bureaux de Paris à commencer au plus vite.
• Vous évoluerez au sein d’une équipe jeune et dynamique et dans un environnement fortement international.

Contact

Si vous êtes passionné(e), avez le sens du service client, et souhaitez faire partie d’une entreprise innovante et en pleine croissance envoyez votre CV à

• gpolack@gofluent.com