GoFluent est une entreprise internationale, leader européen dans le domaine de la formation B to B à distance en anglais. Plus de 500 collaborateurs dans 9 pays. Plus de 2600 cours donnés chaque jour à travers le monde.

Description

Mission

• Au sein du département de la Relation Client, rattaché à son responsable, vous êtes responsable de la gestion des emails entrants en provenance de nos apprenants pour le marché français, et évoluez dans un environnement fortement attiré vers l’international.
• Vous êtes en contact régulier par téléphone et par email avec nos clients avec pour objectif de répondre à leurs attentes dans un délai imparti.
• Ce poste est une porte d’entrée pour de très belles perspectives en termes d’évolution vers de l’encadrement d’équipes.

Profil

• De formation Bac +3 minimum en communication, vous justifiez d’une expérience de 12 mois minimum (stages compris) en communication et/ou relation client.
• Nous recherchons un collaborateur attiré par un environnement jeune et international, avec un goût certain pour les challenges et les entreprises à très forte croissance.
• Beaucoup de dynamisme, d’ambition et d’initiatives seront les clés du succès du collaborateur à ce poste.
• Bon niveau d’anglais exigé. La maîtrise de l’allemand serait un plus.

Contact

• GOFLUENT
• Mr Ferrandou
• 52 rue de la Chaussée d’Antin
• 75009 Paris
• cferrandou@gofluent.com