Téléopérateur (H/F) Chargé de gestion de centres, Lyon

Lieu du poste France, Rhône-Alpes, Lyon
Secteurs Vente, Distribution, Service clientèle
Date de publication 30 octobre 2016
Référence --

Mapi

Mapi est l’un des leaders mondiaux offrant des services de support et d’évaluation pour les stratégies thérapeutiques. Implanté dans le monde entier, Mapi propose une gamme complète de services de qualité visant à aider ses clients à obtenir une autorisation de mise sur le marché, des conditions d’accès au marché favorables, à remplir des exigences réglementaires Post commercialisation ou à adresser des besoins de développement après mise sur le marché ; toutes ces activités servant ainsi les intérêts et besoins des patients, des médecins, des autorités de santé et plus généralement de tous les acquéreurs de technologies liés au domaine de la santé.

Votre mission

Rattaché(e) hiérarchiquement, au Group Leader, Monitoring Resources et sous la responsabilité fonctionnelle du Chargé de Projet et de l'Assistant de Projet, vous êtes donc impliqué(e) dans les activités opérationnelles des études locales ou internationales. Vous assurez le suivi et la gestion des centres pour les projets qui vous sont confiés.

Vos responsabilités

  • Assurer le suivi téléphonique auprès de médecins investigateurs en Allemagne ;
  • Rédiger les rapports d'appel en Anglais ;
  • Mettre à jour les bases de donnée spécifiques aux études qui vous seront confiées ;

Votre profil

  • De formation Bac + 2 min., dans l'idéal scientifique (médical, pharmaceutique, biologique...) ou expérience significative (minimum 2 ans) dans le milieu pharmaceutique ou médical
  • Vous êtes bilingue Allemand et parlez couramment l'Anglais ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Microsoft Office) ;
  • Vous possédez des capacités à communiquer par téléphone et un bon relationnel

Débutant accepté

  • Contrat : contrat de vacation 
  • Occupation : en moyenne 15h-20h / semaine - du lundi au vendredi
  • Durée : 3 mois minimum, renouvelable
  • Poste à pourvoir à partir du 14 octobre 2013
  • Lieu de travail : Lyon 3e, proximité gare de la Part-Dieu
  • Salaire : 12€ brut / heure