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Lieu(x)
Autriche, VienneKundenbetreuer (m/w) im 24-Stunden Schichtdienst, Wien
Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 24/08/2015
Allianz Global Assistance International S.A.
Allianz Global Assistance bietet maßgeschneiderte Assistance- und Versicherungsprodukte aus einer Hand. Wir sind in 34 Ländern mit mehr als 12.700 Mitarbeitern präsent und helfen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr im Notfall in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Eigenheim. Bester Service durch Anbindung an ein internationales Medizin- und Dienstleister-Netzwerk und jahrzehntelange Erfahrung zeichnen uns aus.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Bearbeitung von Anfragen zu Produkten im Banken- und Finanzbereich im Schichtdienst eines multilingualen und multikulturellen Umfelds
- Koordination und Beantwortung von Anfragen zu Produkten und Notfällen
- Erfassung und Dokumentation der Fälle in einem datenbankgestützten System
- Allgemeine Administrationsaufgaben
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten
Mindestens eine der folgenden Sprache auf muttersprachlichem Niveau:Englisch
Französisch
Italienisch
Spanisch
- Gute Deutschkenntnisse von Vorteil
- Berufserfahrung: vorzugsweise Kundenbetreuung im Contact oder Call Center
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Lösungskompetenz und Freude am Umgang mit Kunden
- Genaue Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
Postuler
Offre archivée le 24/08/2015
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