Stagiaire (H/F) pour le service clients France, Hambourg

Ort Deutschland, Hamburg
Branchen Praktikum
Veröffentlicht am 22 November 2016
Referenz CE1833KG

HQ Patronen

NOUS SOMMES

Une entreprise de commerce en ligne créative et en pleine croissance avec un grand potentiel vendant des accessoires pour imprimantes au niveau B2B et B2C. En France, HQ-Patronen est présent sur le marché avec inkadoo.fr et d’autres expansions vers le Royaume-Uni, l’Italie et l’Espagne sont prévues.

Nous avons commencé comme start-up dans un garage et sommes maintenant une entreprise croissante avec des bureaux sympathiques dans le quartier du port d’Hambourg qui est appelé « HafenCity ». Avec nous, tu peux participer activement au développement de notre entreprise et exprimer ta créativité.

NOUS RECHERCHONS AU SEIN DE NOS BUREAUX DE HAMBOURG UN/UNE:

Stagiaire pour le service clients France

6 mois en temps plein (40h / 5jours par semaine)

TES TACHES

  • Prise de commandes au téléphone / réclamations
  • Prise en charge de notre site web français 
  • Apporter des conseils à nos clients
  • Traitement de mails et de fax
  • Gestion et traitement de données générales (comptes clients, descriptions d'articles etc.)
  • Tu effectues ces tâches principalement en français (75%) et en partie également en allemand (25%)

TON PROFIL

  • Tu recherches un stage obligatoire d'une durée de 4 à 6 mois dans le cadre de tes études
  • Tu as idéalement déjà une première expérience dans le service client par téléphone
  • Tu sais te servir du pack MS Office
  • Tu aimes conseiller et trouver des solutions pour nos clients
  • Ton niveau de communication est bon, voire très bon et tu as le sens du service
  • Même dans des moments stressants tu restes organisé(e)
  • Tu travailles de façon exacte, autonome et tu n'as pas peur de prendre des responsabilités
  • Tu maîtrise le français niveau langue maternelle et tu as également un niveau correct d'allemand pour la communication interne
  • Ton orthographe est plus que correcte (surtout en français)
  • Tu as un certificat de scolarité valide

NOUS PROPOSONS

  • Un aperçu professionnel d'une entreprise de commerce en ligne
  • Une équipe dynamique et motivée avec une hiérarchie horizontale
  • Des bureaux lumineux, sympathiques et modernes près du port d'Hambourg au quartier « HafenCity »
  • Une rémunération appropriée

Contact

Tu es intéressé(e) par notre offre et tu souhaites nous soutenir activement dans le développement de l‘entreprise ? Envoie ta candidature complète en indiquant la date de début possible de ton stage à jobs@hq-patronen.de.

Nous serions heureux de te compter parmi notre équipe !