Telefonischer Kundendienstmitarbeiter Frankreich (m/w) E-Commerce, Köln

Unser Kunde ist ein deutsches, mittelständisches, international ausgerichtetes Unternehmen, dass sich im Bereich E-Commerce spezialisiert hat. Im Rahmen seiner europäischen Entwicklung sucht er zum baldmöglichsten Termin eine/n

Telefonischer Kundendienstmitarbeiter - Frankreich (m/w) - E-Commerce - Köln

Ihr Aufgabengebiet

Als Mitarbeiter des französischen Kundendienstes tragen Sie in erster Linie aktiv an der Neukundengewinnung und an der europäischen Weiterentwicklung unseres Kunden bei. Sie sind hauptsächlich für den ersten Neukundenkontakt im B2B- Bereich aus Frankreich verantwortlich.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Proaktive Ansprache potenzieller Neukunden von der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Sie identifizieren die Bedürfnisse und Erwartungen der Neukunden und stellen somit eine gewinnbringende Grundlage für neue Vertragsabschlüsse her.
• Sie sind der direkte Ansprechpartner unserer französischen Kunden und betreuen und beraten sie persönlich.
• Sie nehmen an diversen Kunden- und Marketingveranstaltungen aktiv teil (Messen, kleine Events, Marketingaktionen, usw.)
• Die Pflege und der Ausbau des französischen Kundenportfolios rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Anforderungsprofil

• Sie bringen eine erste Berufserfahrung im Kundendienst/Vertrieb mit, idealerweise im Bereich E-Commerce.
• Sie sprechen sehr gut französisch und beherrschen zudem gut englisch und/oder deutsch.
• Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte, strukturierte und engagierte Arbeitsweise aus, sind Teamplayer und verantwortungsbewusst.
• Kommunikationsstärke, hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick bringen Sie zudem mit.
• Erfolg- und ergebnisorientiertes Handeln und Entscheiden sind für Sie selbstverständlich.

Unser Angebot

• Es erwartet Sie eine spannende, anspruchsvolle und facettenreiche Aufgabe innerhalb eines international ausgerichteten Unternehmens
• Unbefristete und sichere Anstellung in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Integrations- und Einarbeitungsphase sind vorgesehen
• Unterstützung bei einer evtl. Umsiedlung nach Deutschland (Hilfe bei der Wohnungssuche, etc.)