Technischer Support (m/w), Hannover

Das CSL-Computer-Team sucht zum nächstmöglichen Termin Zuwachs! Mit vielen Produkten haben wir uns bereits auf den europäischen Amazon-Plattformen etabliert. Wir suchen ab sofort Servicemitarbeiter/-innen, die ihre zukünftige Tätigkeit in dem Bereich der Kundenbetreuung für unseren italienischen, spanischen, französischen, englischen und/oder deutschen Markt sehen. Idealerweise bringen Sie gute bis sehr gute Kenntnisse in zwei oder drei der o.g. Sprachen mit. Als erster Ansprechpartner/-in für unsere Kunden sind Sie somit ein Aushängeschild für unser Unternehmen.

IHRE AUFGABEN

Wir suchen ab sofort Servicemitarbeiter/innnen, die ihre zukünftige Arbeit in dem Bereich der Kundenbetreuung für unseren spanischen, französischen, englischen und / oder deutschen Markt sehen. Idealerweise bringen Sie gute bis sehr gute Kenntnisse in zwei oder drei der o.g. Sprachen mit. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie somit ein Aushängeschild für unser Unternehmen.

Unser Sortiment werden Sie während einer umfassenden Einarbeitung kennen lernen. Das technische Know-How, Erfahrung mit PC-Komponenten und technischen Geräten bzw. eine technische Denkweise sollten Sie bereits mitbringen. Eine schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis zur Erfassung von Kundenproblemen am Telefon oder per E-mail sind grundlegende Voraussetzungen für diese Stelle. Dabei spielt es keine Rolle, woher Sie dieses Wissen bezogen haben. Wer ein gutes technisches Verständnis vorweisen kann, darf sich gerne bewerben.

IHR PROFIL

• Sehr gute Kenntnisse in mindestens 2 der o.g. Sprachen
• der Ablauf eines Einkaufs auf Plattformen wie eBay oder Amazon ist Ihnen vertraut
• Sie punkten mit Ihrem freundlichen und kompetenten Auftreten am Telefon
• Zielorientiertes und selbstständiges Arbeiten mit Eigeninitiative
• Sie bringen die Ruhe auf, auch mit schwierigen Kunden zu arbeiten
• sicherer Umgang mit Microsoft Office