Speditions-Assistent - Customer Service Italien (m/w), NRW

Unser Kunde, ein erfolgreiches deutsches Speditionsunternehmen sucht Verstärkung für sein bereits festbestehendes italienisches Team eine/n

Speditions-Assistent - Customer Service Italien, (m/w), NRW

Ihr Aufgabengebiet

Innerhalb des italienischen Customer Service haben Sie folgende Tätigkeitsschwerpunkte:

• Annehmen von Kundenanfragen, persönliche Betreuung und lösungsorientierte Beratung der italienischen Kunden (Verantwortung für das eigenes Kundenportfolios)
• In enger Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen und dem externen Netzwerk beraten und betreuen Sie die italienischen Kunden und bieten konkrete Lösungsvorschläge an
• Beschaffung von geeigneten Frachträumen (europaweit) und passenden Ladungsträgern 
• Eigenständige Koordinierung & Organisation der Ladungsträgerströme 
• Erstellen von Angeboten für die Kunden, Angebotsverhandlung und -verfolgung. 
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bezüglich der Neukundenakquise 
• Diverse Tätigkeiten des operativen Tagesgeschäfts : Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationsmanagement
• Regelmässige Reports und Erstellen von Statistiken runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine erfolgreich, abgeschlossene kaufmännische oder speditionelle Ausbildung 
• Sie bringen idealerweise eine erste, wenn auch kurze Berufserfahrung im Bereich Export/Spedition/ Logistik mit. 
• Sie sprechen sehr gut Italienisch und gut Englisch. Gute (ausbaufähige) Deutschkenntnisse sind wüsnchenswert. 
• Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte, strukturierte und engagierte Arbeitsweise aus, sind Teamplayer und verantwortungsbewusst. 
• Kommunikationsstärke, hohe Dienstleistungs- und Lernbereitschaft bringen Sie zudem mit. 
• Darüberhinaus beherrschen Sie die gängigen MS-Office Programme.

Unser Angebot

• Es erwartet Sie eine spannende, anspruchsvolle und facettenreiche Aufgabe innerhalb eines international ausgerichteten Unternehmens
• Langfristige und sichere Anstellung in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Integrations- und Einarbeitungsphase sind vorgesehen (interne Trainings)
• Arbeitsstelle in Nord-Rhein-Westfalen, Eintritt sobald wie möglich.
• Interessante Vergütung sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Unterstützung für die Umsiedlung nach Deutschland